Todas as nossas peças são banhadas em ouro 18k.
JAYLI

Informações legais

Política de Privacidade

A JAYLI respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você visita a loja jaylijoias.com ou compra conosco, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Última atualização: 28 de setembro de 2026

1. Quem somos

A JAYLI é uma loja de peças banhadas a ouro 18k que vende pelo site jaylijoias.com. Para os fins da LGPD, a JAYLI é a controladora dos dados pessoais tratados na loja.

Contato para assuntos de privacidade: jmsemijoiasr@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa ao comprar:

  • nome completo;
  • e-mail e telefone;
  • endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado);
  • peças escolhidas e valores do pedido.

Dados de pagamento: são informados diretamente na página segura do nosso processador de pagamentos (Mercado Pago). A JAYLI não recebe nem armazena o número completo do seu cartão.

Dados técnicos: informações básicas de navegação (como tipo de navegador e páginas visitadas) registradas automaticamente pelos serviços de hospedagem, para segurança e funcionamento do site.

Contato: mensagens que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou Instagram.

3. Para que usamos seus dados

  • processar e entregar o seu pedido, calcular o frete e emitir a etiqueta de envio;
  • enviar e-mails sobre o pedido (confirmação, envio e código de rastreio);
  • permitir que você acompanhe o pedido na página “Acompanhar pedido”;
  • prestar atendimento, trocas e devoluções;
  • cumprir obrigações legais e fiscais e prevenir fraudes.

As bases legais são a execução do contrato de compra, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes). Não enviamos promoções por e-mail sem o seu consentimento.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que nos ajudam a operar a loja:

  • Mercado Pago – processamento seguro dos pagamentos;
  • SuperFrete e Correios (ou outra transportadora escolhida) – cálculo de frete, emissão de etiqueta e entrega;
  • Resend – envio dos e-mails do pedido;
  • Lovable Cloud / Supabase – hospedagem do site e do banco de dados dos pedidos.

Esses serviços podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, com medidas de segurança adequadas. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Armazenamento no seu navegador

O site guarda no seu próprio navegador (armazenamento local) os itens do carrinho, o CEP e o endereço de entrega informados, para você não precisar digitar de novo. Esses dados ficam só no seu aparelho e podem ser apagados limpando os dados de navegação.

No momento não usamos cookies de publicidade. Se passarmos a usar ferramentas de análise ou anúncios, esta política será atualizada.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados dos pedidos pelo tempo necessário para cumprir a entrega, as trocas e as obrigações legais e fiscais (em geral, até 5 anos após a compra). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), pagamento processado por empresa certificada e acesso restrito aos dados dos pedidos, somente por pessoas autorizadas. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento pedir:

  • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • exclusão de dados que não precisem mais ser mantidos por lei;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • revogação de consentimentos que tenha dado.

Para exercer seus direitos, escreva para jmsemijoiasr@gmail.com. Responderemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Fale conosco